- 健康保険は使えますか？
- はい、原因のはっきりしたケガや痛みに対してお使いいただけます。
骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷（肉離れなど）が保険の対象となります。
- どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか？
- 日常生活やスポーツ中に起きた「急な痛み」や「ケガ」が対象です。
具体的には、ぎっくり腰、寝違え、足をひねった、突き指、筋肉を痛めたなどの症状です。
- 慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか？
- 原則として、慢性的な症状に保険は適用されません。
単なる肩こりや加齢による痛みなどは自費診療となります。
ただし、ご自身では「いつもの肩こり」と思っていても、その原因が最近の動作による「負傷（ケガ）」であるケースも少なくありません。
当院では国家資格を持つ柔道整復師がお身体の状態を詳しく検査し、法規に基づき保険適用の可否を適切に判断いたします。
ご自身の症状がどちらに該当するか、まずは一度ご相談ください。
- 「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか？
- いいえ、これらは自費診療となります。
健康保険は「ケガの治療」が目的の場合にのみ適用されるため、姿勢改善やリラクゼーション目的の施術は保険の対象外となります。
- 健康保険が使える場合と、使えない場合（自費）の違いは何ですか？
- 目的が「ケガへの対症療法」か「お身体の根本改善」かの違いです。
保険診療（対症療法）： 急性のケガ（捻挫・打撲等）に対し、痛みを取り除くための処置を行います。
自費診療（根本改善）： 慢性的な痛みや姿勢の悩みに対し、骨格矯正やEMSによるインナーマッスル強化（トレーニング）などを用いて、痛みの原因から解消し、再発しにくい体づくりを目指します。
- 健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか？
- 基本的には必要ありません。
ただし、骨折・脱臼の継続的な施術や、鍼灸での保険適用を希望される場合など、一部のケースでは医師の同意が必要になることがあります。
- 整形外科など他の医療機関と同じ日に、接骨院でも保険を使って受診できますか？
- 同じ負傷部位（例：腰痛で両方受診など）の場合、同日の保険併用はできません。
別の部位であれば可能な場合もありますが、保険組合の判断により全額自己負担となるリスクがあるため、同日の受診は控えていただくことをおすすめします
- 保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか？
- 一旦、窓口で預かり金2000円をお支払いいただきます。
後日、同月内に保険証をお持ちいただければ、差額分をご返金いたしますのでご安心ください。
- 「子ども」「ひとり親」「重度心身障害者」などの医療費受給者証は使えますか？
- はい、ご利用いただけます。
ただし、山梨県内の接骨院では「償還払い（後日精算）」方式となります。
接骨院での施術は全国一律で「療養費」の扱いとなります。
山梨県ではこの助成について、窓口で一旦自己負担分をお支払いいただき、後日ご自身で「助成金の支給申請書」を市役所等へ提出することで還付される仕組みとなっております。
- 初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？
- 保険診療と自費施術を併用する場合、合計で4,000円〜5,000円ほどいただいております。
ただし、選択された治療内容やお身体の状態によって金額は前後いたしますので、あらかじめご了承ください。
内訳の目安は以下の通りです。
健康保険分： 約1,000円〜1,500円
保険外の自費検査・施術： 約3,000円
当院では、「検査 → 症状説明 → 治療内容への同意（インフォームドコンセント） → 施術」という流れを徹底しております。
初診時は、お身体の状態を詳しく把握し、根本原因を特定するための「自費検査」と「カウンセリング」にしっかりとお時間をいただいております。
- 2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？
- お選びいただく治療プランによって異なります。
初回にしっかりとカウンセリングを行い、患者様ご自身に治療プランを選んでいただいてから、その内容に基づいた料金をお支払いいただきます。
- なぜ初診料は2回目以降より高いのですか？
- お身体の状態を正確に把握し、最適な治療プランを構築するための「初検料」が含まれるためです。
初診時は、症状の根本原因を特定するための詳しい問診や検査、カルテの作成、そして今後の治療方針の策定に時間を要します。
質の高い施術を提供するための重要なプロセスとしてご理解いただけますと幸いです。
- 料金は毎回同じですか？ 施術内容によって変わりますか？
- 施術内容によって変わる場合がございます。
お身体の状態の変化に合わせてメニューを調整することがありますが、その際は必ず施術前に内容と料金をお伝えし、ご納得いただいてから行います。
- 保険適用の場合、窓口での自己負担額はどのくらいになりますか？
- 保険のみの診療（自費施術を含まない場合）は、おおよそ500円〜1,500円程度を目安にお考えください。
ただし、健康保険の負担割合（1割〜3割）、負傷部位の数、通院回数（1回目・2回目・3回目以降）によって金額は細かく変動いたします。
※根本改善のための自費施術を併用される場合は、別途費用がかかります。
詳しくは「初めてかかるときの料金（初診料）」の項目をご覧ください。
- テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか？
- 別途、材料費をいただいております。
ただし、初検時に健康保険を適用して固定等を行った場合は、原則として材料費はいただいておりません
（はみ出した分や特殊な材料を使用する場合、一部いただく場合がございます）。
- 料金表はありますか？ ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか？
- はい、院内に掲示しておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。
基本的には、選択された施術内容ごとに費用がかかる形となります。
- より詳しい施術（自費施術）を勧められることはありますか？ その場合の料金も教えてください。
- はい、根本改善のために最適なプランをご提案することがあります。
初検時の検査結果に基づき、痛みを取る「対症療法」だけでなく、骨格矯正やEMSによるインナーマッスル強化などの「根本改善」を含めたプランを組み立てます。
患者様のお悩みや目標に合わせて、最適なプランを一緒に擦り合わせて決定いたします。
- 自費施術には、どのようなメニューがありますか？
- お身体の状態に合わせて豊富にご用意しております。
骨格矯正・姿勢改善： 身体の歪みを整え、負担の少ない姿勢へ導きます。
インナーマッスル強化（EMS）： 深層筋肉を鍛え、再発しにくい体づくりをサポートします。
クイックケア： 延長してほぐしの施術を受けたい方向けのメニューです。
各種電療： 痛みを除去する「ハイボルト」や、組織の修復を早める「超音波」など。
鍼（はり）・お灸： 筋肉の深部やツボを刺激し、自己治癒力を高めます。
ストレッチ： 柔軟性を高め、関節の可動域を広げます。
- 保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか？
- はい、組み合わせ可能です。
保険診療で「今ある急な痛み」を抑え、自費施術で「痛みの根本原因（歪みや筋力不足など）」にアプローチするといった、効率的なプログラムをご提案できます。
- お得な回数券やプリペイドカードはありますか？
- はい、ご用意しております。
当院では、根本改善を目指して計画的に通院される方の経済的な負担を抑え、無理なく通い続けられるようなプランをご用意しております。
1回あたりの費用を抑え、費用面で損をすることなくしっかりと治療に専念いただける仕組みとなっています。
患者様の治療プランに合わせて最適なものをご提案いたしますので、詳しくはスタッフまでお気軽にお尋ねください。
- 領収証は発行してもらえますか？
- はい、お会計の際に発行いたします。
再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。
- 医療費控除の対象になりますか？ そのための領収証を発行してもらえますか？
- はい、怪我の治療や鍼灸など、国家資格者が行う施術は医療費控除の対象となります。
そのための領収書も発行可能です。
確定申告の際に必要となりますので、大切に保管しておいてください。
※リラクゼーション目的の施術など、一部対象外となる場合もございます。詳しくはお尋ねください
- クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか？
- 各種キャッシュレス決済に対応しております。
クレジットカード： VISA / MasterCard / JCB / American Express / Discover / Diners Club / 銀聯
電子マネー： 交通系IC（Suica, ICOCA等）/ Edy / iD / QUICPay / nanaco / WAON
QRコード決済： PayPay
- 交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？
- はい、ご利用いただけます。
交通事故によるケガ（むち打ち、打撲、捻挫など）は、自賠責保険の適用となります。
病院（整形外科）に通院しながら、当院でリハビリや施術を受けることも可能です。
交通事故によるケガでお困りの方は、交通事故無料相談窓口 055-262-1520に「交通事故治療について相談があります」とお伝えください。
- 交通事故の治療で、自己負担（窓口料金）は発生しますか？
- 原則として、窓口負担は0円（無料）です。
自賠責保険の適用となる場合、保険会社から治療費が支払われるため、患者様が窓口でお支払いいただく費用はございません。
- 交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？
- はい、もちろんです。
保険会社とのやり取りや、必要な手続きのアドバイスなど、患者様が治療に専念できるよう全面的にサポートいたします。
分からないことがあれば何でもご相談ください。
- 仕事中（または通勤中）のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？
- はい、受診いただけます。
仕事中のケガは「業務災害」、通勤中のケガは「通勤災害」として労災保険の対象となります。
正社員だけでなく、パートやアルバイトの方も対象です。
- 労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか？
- お勤め先から「柔道整復師用」の労災請求書（様式第7号(3)※業務災害用 または16号の5(3)※通勤災害用）を貰い、お持ちください。
手続きについてご不明な点がある場合は、お電話等で詳しくご案内いたします。
まずは一度お問合せください。
- 労災保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか？
- 基本的に窓口負担額は0円です。
労災保険が適用される場合、患者様の自己負担金はございません。
- 交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？
- はい、証明書等の作成を承っております。
通院証明書など、保険請求に必要な書類を作成いたします。
書類の種類によって手数料がかかる場合がございますので、詳細はスタッフまでご確認ください。
